投教课堂12386中国证监会热线简介

中国证券监督管理委员会公告

〔〕35号

　为进一步提升证券期货市场投资者服务工作水平，畅通投资者诉求处理渠道，更好地保护投资者合法权益，中国证券监督管理委员会自年9月6日起开通并试运行“”中国证监会热线。现就有关事宜公告如下：

　一、“”中国证监会热线受理证券期货市场投资者投诉、咨询、建议等，具体包括：

　（一）投资者在购买有关产品、接受服务或投资活动中，与证券期货市场经营主体及其从业人员发生争议的，可以进行投诉；

　（二）对证券期货市场监管政策或者工作提出建议、意见；

　（三）对证券期货相关法律制度或者监管工作等提出咨询。

　“”中国证监会热线是在中国证监会信访工作之外提供的一个纠纷解决途径，不适用信访相关规定。投资者进行信访投诉的，应按信访程序办理。“”中国证监会热线也不受理举报。

　二、投资者可以在每周一至周五（法定节假日除外）的上午9:00-11:30，下午13:00-16:30期间拨打热线电话，北京地区投资者拨打号码为“”，其它地区投资者拨打号码为“-”。“”中国证监会热线同时承接中国证监会网站（

北京能治好白癜风的医院
 白癜风有哪些表现